証明書＆保障

JA　Asakashi　では品質管理システムを定めており、不良品や故障品は自社で確認いたします。この保証は間違った商品を発送した際に、それを弊社で確認できた場合にも適用され、その際の申し立ては下記で定めるように補われます。

1. 保証限度
   1. 不良品を受け取られた場合には、まず弊社から商品の交換を申し出ますが、もし交換商品が送れない場合には弊社から商品代金の返金をさせていただきます。
2. 保証対象外
   1. 該当商品の外観が変形している場合、意図的や不注意によって傷つけられていた場合には弊社で不良部品の確認はできません。
   2. 正しく締め付けなかった場合,ガスケットの有無の確認を怠った場合、車両の取り扱い説明書の確認を怠った場合、定められた走行距離内での部品交換等、正常な手順を踏まずに起こった不具合の場合。
   3. 天変地異等に関連したダメージ。
   4. 問題がある部品の入手先が分からない場合。

3. 補償請求手順

   弊社のパーツに問題が発生した場合、まず問題のあるパーツを取り外し、十分な梱包後、すみやかに弊社宛に送ってください。弊社でテストし原因究明いたします。