Certificados y garantía

Se ha establecido un “Sistema de garantía de calidad” por JS Asakashi, en el caso de que encontremos y confirmemos cualquier defecto o malfuncionamiento. Esta garantía también cubre los artículos enviados de manera incorrecta, la reclamación se indemnizará de acuerdo con los términos y condiciones a continuación:

1. Límite de garantía
   1. En el caso de que la pieza sea defectuosa, primero intentaremos sustituirla y, de no ser posible, emitiremos un reembolso íntegro por la venta.
2. Excepción de garantía
   1. No podemos investigar una pieza defectuosa si su apariencia ha sido transformada y/o dañada intencional o imprudentemente.
   2. Los problemas que surjan como resultado de no cumplir con una instalación correcta, como un apretado suficiente de los tornillos, asegurarse de que existe una junta, confirmar la aplicación del coche, cambiar una pieza dentro de un kilometraje especificado, etc.
   3. Problemas relacionados con desastres tales como terremotos, tifones, inundaciones, incendios, accidentes, etc.
   4. En caso de que la fuente de compra de una pieza no haya sido identificada.

3. Procedimiento para la indemnización de una reclamación

   Cuando se realiza una reclamación a uno de nuestros productos, por favor, asegúrate de eliminar la pieza en cuestión, guárdala cuidadosamente y envíanosla de inmediato para que podamos examinar e investigar lo ocurrido.